博名空調 - 服務(wù)流程
Environmental protection service
SERVICE PROCESS
江蘇博名空調設備有限公司為您提供完善的服務(wù)流程
用心的服務(wù)是博名所孜孜追求的——環(huán)保服務(wù)、設計服務(wù)、施工服務(wù)、管理服務(wù)、安裝服務(wù)、售后服務(wù)、質(zhì)保服務(wù)……
客戶(hù)的滿(mǎn)意度是我們服務(wù)質(zhì)量的重要標準。
客戶(hù)的滿(mǎn)意度是我們服務(wù)質(zhì)量的重要標準。
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選擇階段 / CHOICE博名秉承陽(yáng)光透明原則，提供安心的前期溝通服務(wù)，用真實(shí)客觀(guān)的物料設計、材料、加工，讓客戶(hù)對裝修形成自己的認知，拒絕過(guò)度引導客戶(hù)，尊重客戶(hù)的個(gè)人選擇。
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溝通階段 / COMMUNICATE為客戶(hù)甄選心儀的、合適的方案，組建以客戶(hù)為核心的服務(wù)團隊提供專(zhuān)業(yè)的全方面服務(wù)，從初次研判到深化溝通，再到最終簽訂，滿(mǎn)足客戶(hù)的每一項要求。
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03
生產(chǎn)階段 / PRODUCTION以高標準的工藝為執行標準，匹配專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)團隊保證實(shí)施落地，工程經(jīng)理、項目經(jīng)理、客戶(hù)管家盯控項目進(jìn)度，項目每一環(huán)節有專(zhuān)門(mén)對應負責人全面跟進(jìn)，保證生產(chǎn)有序、科學(xué)、效率進(jìn)行。
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交付階段 / DELIVERY在生產(chǎn)過(guò)程中，每一項關(guān)鍵節點(diǎn)都會(huì )進(jìn)行多方驗收，驗收不合格絕不進(jìn)入下一道工序。整體施工驗收 合格滿(mǎn)意后會(huì )為您送貨上門(mén)。
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使用階段 / USE使用后，售后服務(wù)同時(shí)開(kāi)啟。我們承諾我們的產(chǎn)品10年質(zhì)保讓您全程無(wú)憂(yōu)，能為您的設備保駕護航。
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后期階段 / AFTER SALE我們自有的成熟專(zhuān)業(yè)售后團隊，會(huì )定期對你進(jìn)行入住后的回訪(fǎng)，72小時(shí)處理完成輕微問(wèn)題，120小時(shí)處理完成一般問(wèn)題，重大問(wèn)題于240小時(shí)內完成。
